Para comprar em nossa loja virtual é muito fácil:
1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos (categorias, novidades, ofertas, destaques ou banners promocionais) e clicar sobre o ícone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras.
2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita - Finalizar que você estará concluindo sua compra.
3) Agora entre com o seu e-mail e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro. Você também poderá realizar o login através de sua conta no Google ou Facebook.
4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correios e Transportadoras. Você pode optar entre as modalidades de envio, Pac, Sedex, transporte Rodoviário e Expresso. A variação em relação ao prazo de entrega é informada automaticamente através do meio selecionado.
5) Agora basta escolher a forma de pagamento: Cartão de crédito parcelando em até 6x sem juros, Pix ou a opção do boleto à vista.
6) Após o pagamento do seu pedido ser confirmado, o prazo para a postagem é de até 48hs.
7) Desde a confirmação do seu pedido, confirmação do pagamento, emissão de nota fiscal, envio e entrega você estará recebendo por e-mail as etapas para o acompanhamento.
Ainda ficou com dúvida?
Nossa equipe está disponível para qualquer esclarecimento e lhe ajudar no processo de compra. Acesse nossos canais de atendimento: Chat na página inicial, WhatsApp (47) 3371-3615 ou através do e-mail: relacionamento@apoloatacado.com.br.
Cartão de crédito, com parcelamento em até 6x sem juros e sem mínimo de parcelas. Trabalhamos com as bandeiras: Visa, MasterCard, Elo, American Express e Diners.
Boleto bancário: com o pagamento à vista e vencimento em até 2 (dois) dias úteis.
A cada etapa do processo do pedido é encaminhado um e-mail para o endereço cadastrado no ato da compra. Sendo pedido realizado, pedido pago, pedido em separação, pedido em transporte e pedido entregue
A abertura do processo de troca ou devolução deve ser realizada diretamente no e-mail: relacionamento@apoloatacado.com.br ou pelo telefone: (47) 3371-3615.
Mediante ao aceite de acordo com as regras, o produto deve retornar a nossa SEDE para conferência e liberação do estorno. Temos a opção do vale-compra para abatimento em um novo pedido com validade de 30 dias ou a solicitação do reembolso dos valores pagos de acordo com a forma de pagamento escolhida no ato da compra.
Após o recebimento da devolução e conferência para a liberação, a restituição será:
- No caso do pagamento ter sido efetivado por boleto bancário o reembolso será exclusivamente na conta bancária do titular da compra, em até 5 (cinco) dias úteis, após a confirmação dos dados bancários recebidos e encaminhados ao financeiro Apolo.
- Caso o pagamento tenha sido efetivado no Cartão de crédito: autorizaremos o estorno junto a sua operadora, que fará o reembolso diretamente na fatura, em até 02 (duas) faturas subsequentes. Dúvidas quanto ao prazo de reembolso, entrar em contato diretamente com o SAC do seu cartão, pois não temos acesso as informações da fatura, bem como datas de fechamento. A operadora pode realizar o estorno do valor informado em parcelas caso a compra original tenha sido parcelada.
Solicitamos que entre em contato com nossa equipe de SAC através do e-mail relacionamento@apoloatacado.com.br ou pelo WhatsApp através do número: (47) 99674-4546.
Após o recebimento da devolução, conferência e criação, o vale-compra enviado diretamente no e-mail, tem validade de 30 dias corridos, sem opção de prorrogação. Para utilizá-lo, acesse nosso site: www.apoloatacado.com.br e insira o código enviado no carrinho de compras antes da finalização do pagamento. O vale-compra não contempla frete grátis.
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